Privacidade e dados pessoais

Dados utilizados

Para realizar e administrar agendamentos, o sistema pode armazenar nome, telefone, e-mail, dados da conta e informações do agendamento, como serviço, profissional, data e horário.

Finalidade

Esses dados são usados para identificar o cliente, permitir o gerenciamento do agendamento, evitar conflitos de horário e possibilitar o contato relacionado ao atendimento.

Acesso

Os dados de um agendamento ficam disponíveis à barbearia responsável pelo atendimento e aos administradores autorizados do sistema. Senhas de clientes e donos são armazenadas de forma derivada (hash), e não em texto simples.

Meus cortes

Na página da própria barbearia, o cliente pode consultar o histórico de agendamentos informando o mesmo número de WhatsApp utilizado na reserva. Essa consulta mostra somente data, horário, serviço, profissional e status, possui limitação de tentativas e não exibe nome, telefone, e-mail ou dados de conta.

Segurança e retenção

O sistema utiliza controles técnicos de acesso e sessão. A barbearia responsável deve definir o período de retenção adequado à sua operação e manter acesso administrativo restrito.

Correção ou exclusão

Para solicitar correção, informações sobre uso ou exclusão de dados, entre em contato diretamente com a barbearia na qual o agendamento foi realizado. Pedidos que precisem de intervenção técnica podem ser encaminhados pela barbearia ao administrador do sistema.

Esta página descreve o funcionamento técnico padrão do sistema. A barbearia que utiliza o NavalhaClick deve adaptar suas práticas e informações legais às características do próprio negócio.